內容行銷是什麼?如何讓客人自己上門

行銷相關

資訊爆炸的時代,消費者不再被傳統廣告吸引,更喜歡上網搜尋比較、評估,才做出購買決定。本文帶你透過內容行銷吸引並留住潛在的客戶。

什麼是內容行銷?

內容行銷是一種透過創造和傳播有價值的相關內容,來吸引和留住這些受眾,促使他們採取有利於企業行動的行銷策略。
目的不是直接推銷產品或服務,而是提供消費者有用或有趣的資訊,建立信任和關係,增加品牌知名度和忠誠度。

內容行銷的形式可以有很多種,例如部落格文章、社群媒體貼文、影片、、電子書、線上研討會、個案研究等等。
重要的是,內容要符合受眾的需求和興趣,解決他們的問題或痛點,讓他們感受到內容的價值。

為什麼要做內容行銷?

透過跟受眾建立互動、提供專案知識來培養忠誠度及提升品牌知名度形象,也能增加受眾的認同,在成本上也比較低,運用這樣的方式還能提高SEO(全名Search Engine Optimization;中文稱為搜尋引擎最佳化)網站在搜尋結果中的排名,增加流量和曝光度,有可能會吸引有興趣或有潛在需求的客戶來填單,收集聯絡資訊,再透過有效的內容來引導他們去做購買、轉換,
這必須是長期的經營才能創作持續性的效益,但相較於其他行銷方式,卻有更高的成本效益。

如何做內容行銷?

Step 1 規劃目標受眾

設定品牌想要吸引和服務的客群,有什麼特徵、需求、喜好、習慣等等。

Step 2 規劃內容策略

先確定內容行銷目標是什麼,如:提高流量、增加轉換率、提升品牌形象等等,選擇適合目標受眾的內容形式和頻道,例如:部落格、YouTube、Facebook等等,並制定內容行事曆,安排內容主題、類型、發佈時間。

Step 3 創造優質內容

必須確保內容有價值、相關、一致性,能夠吸引受眾的注意力,讓他們產生情感連結和信任感,也要注意內容是否符合搜尋引擎優化(SEO)的原則,讓內容能夠在搜尋結果中排名靠前,增加曝光度。

Step 4 推廣和分析內容

利用各種方式來宣傳和分享內容,例如:社群媒體、電子郵件、合作夥伴等等,並搭配工具來監測和分析內容的表現,例如:流量、點擊率、轉換率、評論,根據數據來評估你成效,找出優勢跟需要改進的地方。

Step 5 優化和持續性

根據分析結果調整和優化內容,例如:修改內容主題、形式、頻道,也要持續創造和更新內容,保持與受眾的互動和關係,不斷提供有價值的資訊。

案例分享


IKEA

IKEA總是很快的跟上時事,用幽默及創意的方式來呈現內容並置入品牌的產品,有好幾篇文章都有很熱烈的討論,底下很多人說應該要幫小編加薪來當作誇獎!

資料來源:IKEA Facebook

蝦皮購物

蝦皮積極經營短影片,內容多半是TikTok目前流行的內容或是一些比較會讓年輕人有共鳴的內容,拍攝方式也很有趣,會讓人想繼續看下去,內容還會搭配上目前的活動資訊,有趣之外也不忘提醒大家目前的優惠!

文章編輯

文章編輯:Liz Li

圖文編輯:Yun Jen

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