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Vstrip RV2 ｜LINE@ 互動平台
飛確 RV2 家用快篩試劑透過 LINE@ 進行數位轉型，建立精準的售後引導體系。平台核心整合檢測步驟說明、互動式問卷與會員數據對接，讓使用者在非接觸的情境下，能精準、快速地完成自我檢測流程。透過對話式介面（Conversational UI），專案有效解決了傳統說明書閱讀門檻高的痛點，建立起品牌與用戶間的高頻次數位接觸點與即時反饋機制。
設計理念
視覺策略延續產品包裝的藍綠色調，強化品牌辨識度與一致性。設計上突破醫療產業的冷冽感，導入幽默插畫與 Rich Menu 選單，將嚴謹的檢測流程趣味化，大幅提升用戶填答意願。技術端實現了網站與 LINE 會員資料同步，配合互動式問卷設計，使資料收集更具系統性。這種平衡「專業信賴」與「親切互動」的 UI/UX 策略，成功轉化了醫療檢測的心理門檻。
對話式步驟引導系統
直覺化流程降低操作誤差，提升檢測準確度與信任感。
